Kako mogu kontaktirati pretplatu?

Na besplatan broj 0800 300 909 te na mail : pretplata@vecernji.net

Radno vrijeme

Pozivni centar svakodnevno radi od 7 ujutro do 16, 30. Ukoliko su svi operateri zauzeti, potrebno je slijediti korake koje opisuje govorni automat: nakon zvučnog signala ,ostavite poruku i pritisnite ljestve. Ukoliko se ne stisnu ljestve na kraju, poruka neće biti snimljena. prvi slobodni operater će vam se javiti nakon vaše ostavljene poruke.

Problemi s dostavom

Za sve eventualne probleme sa dostavom i sve reklamacije kontakt broj je isključivo besplatni broj pozivnog centra pretplate 0800 300 909. Da bi se problem riješio u što kraćem roku neophodno je da to javite u pozivni centar a ne dostavljajučima budući da oni nisu zaduženi za takve probleme.

Kako koristiti popuste kluba Moj Večernji?

Uz predočenje iskaznice kluba Moj Večernji na prodajnim mjestima poslovnih partnera. Ukoliko još niste zaprimili našu iskaznicu, dovoljno je ponijeti potvrdu uplate zadnje rate pretplate.

Može li se privremeno obustaviti dostavu?

Naravno, potrebno je samo 5 dana ranije kontaktirati našu Službu za korisnike. 5 dana je minimalan period da bi se zaustavio distribucijski proces i obavijestili svi uključeni u pretplatu.

Da li mogu danas napraviti obustavu novina od sutra?

Na žalost, ne. Potrebno je javiti obustavu 5 dana ranije.

Može li se privremeno obustaviti dostavu bez datuma povratka?

Ne, za svaku obustavu trebamo znati i termin povratka. Ako ne znate točan datum povratka , kontaktirajte nas i tada se možemo dogovoriti da vam ponovno pokretanje dostave bude neki okvirni datum u budućnosti koji vam odgovara.